Pertanyaan Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat seputar pemesanan, pembayaran, pengiriman, hingga keaslian buku di Wantoon Book Shop.

📚 Produk & Keaslian Buku

Ya, 100% original. Wantoon Book Shop berkomitmen penuh melawan segala bentuk pembajakan. Semua buku yang kami pasarkan dipasok langsung dari penerbit resmi atau distributor terpercaya.

Promo Bundling adalah paket hemat yang berisi gabungan beberapa judul buku pilihan (dikurasi berdasarkan topik, penulis, atau tema tertentu) dengan harga yang jauh lebih terjangkau dibandingkan membeli satuan.

🛒 Pemesanan & Akun

Proses pemesanan sangat mudah:

  • Pilih buku yang ingin kamu beli dari Katalog atau Promo Bundling.
  • Klik Tambah ke Keranjang.
  • Buka Keranjang Belanja, lalu klik Lanjut Checkout.
  • Isi data alamat pengiriman dan pilih kurir ekspedisi.
  • Selesaikan pembayaran dan unggah bukti transfer.

Tidak wajib. Kamu bisa langsung memesan sebagai pembeli biasa (*guest checkout*). Namun, kami menyarankan untuk mencentang opsi "Buat Akun" saat checkout agar kamu bisa melacak status pesanan dan riwayat belanja dengan lebih praktis di kemudian hari.

💳 Pembayaran

Saat ini kami mendukung pembayaran fleksibel menggunakan QRIS Statis. Kamu bisa memindai (scan) kode QRIS kami melalui seluruh aplikasi M-Banking (BCA, Mandiri, BRI, BNI, dll) maupun E-Wallet (Gopay, ShopeePay, OVO, DANA, LinkAja).

Setelah melakukan checkout, kamu akan langsung diarahkan ke halaman Invoice. Di halaman tersebut terdapat form "Upload Bukti Transfer QRIS". Pilih foto/tangkapan layar bukti bayar dari HP/komputermu, lalu klik Unggah Bukti Pembayaran.

🚚 Pengiriman & Resi

Kami bekerja sama dengan ekspedisi tepercaya di Indonesia, yaitu JNE, POS Indonesia, J&T Express, dan SiCepat. Ongkos kirim dihitung secara otomatis berdasarkan kota tujuan dan total berat barang.

Nomor resi akan diperbarui oleh admin di halaman Invoice pesananmu setelah paket diserahkan ke pihak kurir. Kamu juga bisa mengecek statusnya secara berkala melalui halaman Lacak Pesanan.

Belum Menemukan Jawaban?

Jangan ragu untuk langsung bertanya kepada tim layanan pelanggan kami via WhatsApp.

Hubungi Admin WhatsApp 🚀